近日有位來自河北聯合大學的客戶--劉老師致電我司錢。在洽談的過程中,錢將產品詳細信息介紹了一番,并表示:自從有了合成培養基,胎牛血清就是作為一種添加成分與合成培養基混合使用,使用濃度一般為5-20%,zui常用是10%。過多血清容易使培養中的細胞發生變化,特別是一些二倍體的無限細胞系,迅速生長之后容易發生惡性轉化。
通過各方面的了解后,zui終雙方達成合作意向,劉老師決定簽訂上海恒遠胎牛血清。產品發貨信息顯示正在派件中時,錢發短信提示,然后 去給劉老師,對產品使用的儲存條件做出介紹:“劉老師,您收到后請根據產品的要求,置于-20℃儲存,使用前融化。融化時zuihao現置于4℃ 。融化后4℃不宜長時間存放,應盡快使用。”
產品使用后,zui終的實驗結果另劉老師非常滿意。劉老師特別來電給錢說:“我就知道自己選對公司了,你們家的產品很好,主要是售后服 務很及時、快捷、完善!以后還會來的謝謝你們。”我司胎牛血清售后服務被河北聯合大學點贊,同時也要感謝劉老師給予的支持與厚愛!